Algus koostööle oli positiivne – objektiga tutvuti korduvalt, tööd alustati kokkulepitud ajal ning arutati lahendusi, mille tulemusel otsustasime teha esialgsest plaanist mahukama remondi. Koostati eelarve ning sõlmisime lepingu, mis sisaldas mh garantiid ja vara säilimise kohustust. Tööde käigus tekkisid aga probleemid. Töid teostasid erinevad inimesed, kelle töö kvaliteet ei olnud ühtlane. Osa tehtud tööst tuli ümber teha. Vaatamata korduvale objektiga tutvumisele tekkisid lisakulud. Positiivsena toon välja torumehe ja elektriku töö, mis oli professionaalne. Plaaditööde teostamine venis ning kvaliteedile tuli korduvalt tähelepanu juhtida. Tööde käigus kadus objektilt segisti, mille osas vastutust ei võetud ega lahendust ei pakutud. Pärast tööde lõpetamist ilmnesid puudused – dušinurga vuugid pragunevad ning plaadid on lahti tulnud. Tegemist on ilmselgelt mittekvaliteetse tööga. Hoolimata lepingus sätestatud garantiist ei ole ettevõte reageerinud korduvatele pöördumistele (telefon, e-post). Kokkuvõttes ei vasta töö kvaliteet kokkuleppele ega tavapärastele standarditele ning garantiikohustust ei täideta. - Katri R.